近日，裕民物業公司所轄裕豐苑項目一位80多歲高齡的業主劉女士一大早來到小區物管處，送來一封親筆書寫的感謝信，表達對物業保潔、保安及辦公室人員盡職盡責、貼心服務的感謝之情。
裕豐苑為獨棟建筑，共3個單元，位于恒山西路112號，于2009年建成并交付使用。小區物管處有2名內業、1名保潔、2名保安。裕豐苑四號車庫是小區業主的活動室，劉女士平時主要的消遣方式就是下樓和鄰居來這里聊天、打牌。時間久了，她同物業保安、保潔人員也逐漸熟悉。因近幾日氣溫下降明顯，活動室在1樓，加之經常有人進出，室內保溫效果不好，又遇屋內燈具損壞，保安員彥樹森得知后，在自己能力范圍內很快修好了燈具，并及時將活動室冷的情況反饋給物管處內業人員。為了讓居民能盡快用上溫暖的活動室，物業辦公室的王曉群、焦洋2名同志把自家電暖氣拿來供大家取暖。這些急居民之所急，做居民之所盼的行為讓小區業主心里非常溫暖。
劉女士在感謝信中特別稱贊的這位彥樹森同志，今年已經57歲了，2010年10月到裕豐苑項目擔任保安員。彥師傅自任職以來兢兢業業、任勞任怨，跟小區業主相處得非常融洽。天冷路滑時，他將腿腳不便的居民攙扶、護送進單元門；看到老人和婦女手提重物時，他主動幫忙將物品送到其家中。不管是分內事還是分外事，他都當成自己的事，清運垃圾、掃雪除冰……只要是他能干的活，從來都是挑重活干，沒有怨言。
感謝信中，劉女士還提到了負責保潔服務的付巨霞，夸她總是把樓道衛生打掃得干干凈凈，樓梯扶手、走廊玻璃擦拭得一塵不染……
其實，裕民物業公司里像彥樹森、付巨霞這樣在平凡崗位上默默奉獻、發光發熱的物業員工實在太多了，雖然他們從事的只是一份普通的工作，但他們用自己的實際行動讓業主住得舒心，證明了自身價值，贏得了廣大業主衷心的愛戴和信賴，也同樣為物業公司樹立了口碑和品牌。
